张培影院长在讲话中指出，创建全国文明城市是当前我市的中心工作，医疗卫生服务工作关乎民生、体现文明，我们要正确认识并以创建文明城市为契机，立足本职工作，文明服务、规范服务，同时结合创先争优活动、“三好一满意”活动、百姓放心医院活动，全面提高职工文明素养，提高医院管理水平，改善医院服务环境，用优质服务、优良秩序、优美环境，为创建工作争光添彩。

　　张培影院长指出，创建文明城市工作内容是丰富的，文明城市大家建；个人文明一小步，城市文明一大步；全院干部职工要迅速行动起来，争做文明医务工作者；要抓住重点，严肃纪律、严明要求，并制度约束，确保在创建全国文明城市迎检工作中不丢分、得高分。