2018年11月30日-12月2日，第12届中国医院院长年会在湖北武汉国际会议中心盛大举行。会上我院荣获中国医院质量管理（医疗）卓越奖。副院长崔怀信代表医院上台领奖。

该奖项评选活动由《中国医院院长》杂志社主办、9家医院管理研究院（所）担任顾问机构，20多位专家担任组委会成员，在全国医疗管理专业领域享有较高权威性和公信力。

评选主要从医院医疗质量改进与患者安全管理考核指标体系、医护人员满意度调查和患者满意度调查等评价。其中，评选核心内容主要涉及医疗质量改进、患者安全管理、医疗核心制度、服务运行效率4个维度进行。通过层层角逐，我院从全国参加竞选的医院中脱颖而出，荣获中国医院质量管理（医疗）卓越奖。

医疗质量一直是医院生存和发展的生命线，是医院管理的核心所在。新时期，转变观念，建规立制，打造质量安全管理新航母，寻觅医院发展新动力，是医院管理者当下和未来的重要使命和关键课题。

徐州市中心医院始终将医疗质量管理视为医院管理的第一要务。尤其是近两年来，随着我国从高速度增长向高质量增长战略的转变，院长王培安前瞻性地提出了大质量安全观，在传承发展的基础上，推出了“转方式调结构强内涵”的医院整体建设发展9字方针，以更精、更深、更科学的视角，积极落实国家政策，精准对接人民群众需求，坚持以质量第一为价值导向，牢固树立质量第一的强烈意识，不断探索质量改进空间，提高医院的专业性，缩短住院天数，提高病床使用率，最终确保患者数量和医疗质量。

在实际操作上，徐州市中心医院突出了对医疗质量安全建设的“底线”思维和“高线”要求，明确了“患者至上、质量第一、费用合理”的原则；预防为主，持续改进的原则；系统管理、全院全员全过程参与等质量安全管理原则，医院安全管理效能整体提高。相关数据呈现出“8升8降”，即门急诊人次、出院病人数、手术数量、单病种数量、临床路径数量、日间手术数量、医疗服务收入占比、患者和职工满意度上升；平均住院日、床位使用率、药占比、卫生材料占比、检查化验占比、门诊人均费用、住院人均费用、后勤服务支出下降。其中最低月平均住院日下降至8.22天，药占比下降4.27%、耗材比下降13.79%、住院人均费用下降1297元、床位使用率下降22.6%（加床降幅位居全市卫生系统首位），在2017年城市公立医院绩效考核中，徐州市中心医院成为全市三级甲等综合医院中惟一获得“优秀”成绩的医院。

“你们在质量管理上不断精益求精、锐意创新，医疗质量管理制度、模式、方法不断的超越，并且运用信息化手段实现医疗质量安全科学化、精细化，值得同行深入学习。”这是大赛评审委员会对我院质量管理工作的评价。我院将籍此进一步运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理和控制，以实现医疗质量的系统改进、持续改进，为人民群众提供更优质、安全、高效的全周期全方位医疗卫生服务，争当行业典范，树立行业标杆。

文字：孙海芹、鲍丹

图片：韩月媛